בשנת 2022, פגיעה של בנם הקטין בן ה- 3 של א' ו- ר' (להלן: "ההורים") בתאונה בגן עת הלך לשטוף את ידיו, החליק על רצפה רטובה וכתוצאה מכך פגיעה בפניו ונותרה צלקת. בעקבות כך, פנו הוריו של הקטין באופן עצמאי בדרישה לקבלת פיצוי מהפניקס חברה לביטוח אשר ביטחה את הגן במועד התאונה. לאחר משא ומתן שנהלו ההורים מול נציגי חברת הביטוח הוצא להם סכום פיצוי בסך של 15,000 ₪ בלבד (!).

כרגיל, להגנתם טענו הפניקס חברה לביטוח בין היתר, כי פגיעותיו של הקטין הן מינוריות אם בכלל שכתוצאה מהן לא תיוותר לו מגבלה או נכות כלשהי. לכן, כך אמרו נציגי חברת הביטוח, טוב יהיה אם יסכימו ההורים למה שהוצא להם ויגידו תודה(!). בעקבות כך, פנו ההורים למשרדי על מנת שאייצג אותם בתביעה מול חברת הביטוח.

בעקבות כך, הופנה הקטין באמצעות הוריו על ידי משרדי להשלמת בדיקות רפואיות, עריכת חוות דעת רפואית בתחום הכירורגיה הפלסטית ולאחר מכן הוגשה תביעת פוליסת ביטוח תלמידים.

לאחר משא ומתן שהתנהל מול משרדי להפניקס חברה לביטוח ואף מבלי שהקטין נבדק על ידי מומחה מטעמם, קיבלו ההורים פיצוי בסך של 120,000 ₪ בגין פגיעותיו של הקטין בתאונה הן מפוליסת התאונות האישיות והן מביטוח צד ג' של הגן.